מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. במדיניות הזו נסביר איזה מידע Maison Fleur אוספת באתר, למה, ומה הזכויות שלך. אנחנו פועלות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.
איזה מידע אנחנו אוספות
- מידע שאת מוסרת לנו: שם, טלפון, מייל, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה וברכה למתנה, אם צירפת.
- פניות: הודעות שנשלחו דרך טופס יצירת הקשר, טופס ביטול העסקה או בוואטסאפ.
- הרשמה לעדכונים: כתובת מייל, אם נרשמת לניוזלטר או לרשימת "עדכנו אותי" על מוצרים חדשים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרת, ועוגיות (Cookies).
פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל ספקי הסליקה, ואנחנו לא שומרות אותם.
למה אנחנו משתמשות במידע
- כדי לטפל בהזמנה, במשלוח ובהחזרות.
- כדי לתת שירות ולענות על פניות.
- כדי לשלוח עדכונים ומבצעים, רק אם נתת לכך הסכמה.
- כדי לשפר את האתר ולמנוע הונאות ושימוש לא תקין.
- כדי לעמוד בחובות לפי הדין.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרות מידע אישי. המידע מועבר רק למי שצריך אותו כדי לתת לך שירות: פלטפורמת החנות Shopify (שהשרתים שלה עשויים להיות מחוץ לישראל), ספקי הסליקה, חברות השילוח, וכלי דיוור ומדידה. מידע יימסר גם לרשויות, אם הדין מחייב זאת.
דיוור ועדכונים
נשלח אלייך דיוור שיווקי רק אם הסכמת לכך. בכל מייל יש קישור להסרה מרשימת התפוצה, ואפשר גם לבקש הסרה דרך עמוד יצירת הקשר.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות שנדרשות להפעלתו, כמו שמירת סל הקניות, ובעוגיות שעוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר. אפשר לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר.
אבטחת מידע ושמירתו
אנחנו נוקטות אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע. נשמור אותו כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שהדין מחייב.
הזכויות שלך
את רשאית לבקש לעיין במידע שנשמר עלייך, לתקן אותו, או לבקש את מחיקתו, בהתאם לדין. אפשר לפנות אלינו בנושא דרך עמוד יצירת הקשר.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויות לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד הזה.
