שאלות ותשובות

הכל על התיקים

לא מצאת תשובה? כתבי לנו בוואטסאפ ונחזור אלייך עוד היום.

תוך כמה זמן התיק מגיע?

התיקים נמצאים במלאי שלנו בישראל ויוצאים תוך 1–3 ימי עסקים. זמן המסירה תלוי בשיטת המשלוח שבחרת בקופה.

אפשר לכבס את התיק?

כן. מומלץ כביסה עדינה ביד או במכונה בתוכנית עדינה, במים קרים, ייבוש בצל. לא מומלץ מייבש.

האם התיק יהיה בדיוק כמו בתמונה?

כל תיק נתפר בעבודת יד, לכן ייתכנו הבדלים קטנים במיקום ההדפס ובגוון. זה חלק מהקסם של עבודת יד.

אפשר להחליף או להחזיר?

בוודאי. אפשר לבטל עסקה ולהחזיר תיק שלא נעשה בו שימוש תוך 14 יום מקבלתו, לפי חוק הגנת הצרכן. כל הפרטים בעמוד משלוחים והחזרות.

אפשר לשלוח כמתנה?

כן. אפשר להזין בקופה את הכתובת של מי שמקבלת את המתנה ולכתוב ברכה בסל. החשבונית לא מצורפת לחבילה.

מה המידות של התיק?

רוחב 45 ס"מ, גובה 35 ס"מ, עומק 14 ס"מ וגובה ידיות 28 ס"מ, בערך. בגלל עבודת היד ייתכנו הבדלים קטנים.

איך משלמים?

בקופה המאובטחת של האתר, בכרטיס אשראי ובאמצעי התשלום שמופיעים בעמוד התשלום. חשבונית נשלחת למייל.